Privacidade.

1. Informações enviadas pelo formulário

O formulário de contato solicita nome, empresa, e-mail, telefone, serviço de interesse, mensagem e a confirmação de ciência deste aviso. Os campos obrigatórios estão identificados no próprio formulário; informações opcionais podem ser deixadas em branco.

Essas informações são usadas para compreender a solicitação, responder ao contato e dar continuidade à conversa sobre os serviços da Gavic. O envio de uma mensagem não representa inscrição automática em uma lista de divulgação.

2. Como a mensagem é encaminhada

As informações são recebidas e validadas no servidor do site. Quando a integração de atendimento está configurada, a mensagem é encaminhada por HTTPS ao destino definido pela Gavic, como uma plataforma de automação ou de atendimento. Credenciais dessa integração não são disponibilizadas ao navegador.

Se o envio não puder ser concluído, o formulário informa o erro para que você possa tentar novamente. Uma mensagem de sucesso é exibida apenas após o encaminhamento ser aceito pela integração.

3. Proteção do formulário e informações técnicas

O site verifica o preenchimento de um campo de proteção, o tempo de envio e a frequência de solicitações para reduzir spam. Para controlar a frequência, utiliza contadores temporários e uma representação criptográfica do e-mail, em vez do endereço em texto. Esse controle não utiliza o endereço IP.

Conforme a configuração, os contadores ficam na memória do servidor ou em um serviço de apoio a esse controle. Serviços de hospedagem e infraestrutura também podem processar informações técnicas necessárias para disponibilizar e proteger o site.

4. Cookies e recursos de terceiros

A implementação pública do site não inclui ferramentas de análise de audiência, publicidade ou cookies não essenciais. Caso esses recursos sejam incorporados, este aviso e os mecanismos de consentimento deverão acompanhar a mudança.

O formulário não utiliza cookies. A área administrativa, de acesso restrito, utiliza cookies de sessão para autenticação de seus responsáveis.

Links para LinkedIn, GitHub e outros sites levam a ambientes independentes. O tratamento de informações nesses ambientes segue os avisos e as configurações dos respectivos serviços.

5. Acesso e conservação das informações

O site não mantém um banco de mensagens de contato nem inclui o conteúdo delas em seus registros de operação. Após o encaminhamento, as informações podem ser acessadas pelas pessoas responsáveis pelo atendimento e pelos serviços que participam desse fluxo.

A conservação no sistema de atendimento depende do destino configurado e deve se limitar ao necessário para atender à solicitação e às obrigações aplicáveis. Para saber sobre uma mensagem específica ou solicitar sua exclusão, utilize o canal indicado abaixo.

6. Solicitações sobre seus dados

Para solicitar informações sobre o uso dos dados enviados, sua correção ou exclusão, acesse a página de contato e indique que a mensagem trata de privacidade. Inclua o e-mail utilizado no contato anterior para ajudar a localizar a solicitação. Poderemos precisar confirmar sua identidade antes de dar acesso a informações pessoais.

A análise e o atendimento de cada pedido consideram a natureza da solicitação e os requisitos aplicáveis. Este aviso pode ser atualizado para refletir mudanças no funcionamento do site.